FAQ
Preguntas frecuentes sobre el uso de la Plataforma Run
¿Cuál es la contraseña del usuario SYSTEM?
El usuario SYSTEM está restringido a WEVY, pero se configura un usuario técnico con los mismos privilegios para ser utilizado por el cliente.
¿Qué usuario debo usar para importar mis bases de datos?
Se debe utilizar el usuario DBSAPB1, ya que tiene los accesos necesarios para importar la base.
¿La instancia ya no se llama hanab1?
No, cambió a wy-db-hana. Si utilizas algún script automatizado, será necesario ajustarlo.
¿Existe algún otro usuario además de DBSAPB1?
Sí, DBQUERY para consultas y DBPARTNER para modificaciones en la base de datos.
¿Dónde se instalan los add-ons?
Los add-ons deben instalarse inicialmente en la máquina de configuración (plantilla) y, desde allí, utilizar la funcionalidad de blue-green deployment para aplicarlos a los usuarios finales.
¿Dónde se instalan los servicios de los add-ons?
Por recomendación, deben instalarse en instancias de servicios, a las que llamamos integraciones.
¿Después de cuánto tiempo de inactividad se cierra la sesión administrativa?
Después de 4 horas de inactividad.
¿Qué usuario se debe usar para instalar el add-on?
Utilizar el usuario DBSAPB1.
¿Cuánto tiempo de inactividad se permite para la sesión del usuario final?
Después de 30 minutos de inactividad.
¿Cuánto espacio tiene el disco de almacenamiento en la nube?
Actualmente tiene 512 GB, pero puede ampliarse.
Enlace al Control Center
¿Cómo transfiero archivos al servidor en la nube?
Debe utilizar SFTP con las credenciales proporcionadas durante la entrega del entorno.
¿Cómo transfiero archivos desde la máquina de configuración al HANA?
Debe usar FileZilla para realizar la transferencia, conectándose por SFTP al servidor con las credenciales del usuario DBSAPB1.
¿Es posible acceder a la máquina de base de datos?
Sí, es posible acceder a través del Terminal del Control Center usando un usuario técnico.
¿Puedo reiniciar los servicios de Hana?
Sí, utilizando el comando: HDB stop/start (como root o con sudo).
¿Puedo detener los servicios de Hana?
Sí, utilizando el comando: HDB stop.
¿Qué proceso usan para reiniciar el SLD en SUSE? Probé el comando /etc/init.d/sapb1servertools restart, pero no encuentro el servicio. ¿Dónde se está ejecutando?
En SUSE, el servicio del SLD se ejecuta como parte del sapb1servertools, pero puede iniciarse con el comando: systemctl restart sapb1servertools.service.
Algunos add-ons requieren el uso de la DI API Legacy y del cliente HANA de 32 bits. Por defecto, los entornos solo tienen tecnología de 64 bits. ¿Puedo instalar las versiones de 32 bits?
Sí, el cliente puede instalar manualmente la DI API Legacy y el cliente HANA de 32 bits en la máquina de configuración si algún add-on lo requiere.